Text till tal är gratis – använd till era sommarmeddelanden!
Utnyttja vår gratis text-till-tal-funktion för att skapa automatiska röstmeddelanden. Perfekt för att skapa personliga och professionella sommarmeddelanden så att era kunder vet när ni är tillgängliga.
Livechatt
Vi är stolta över att lansera vår nya Livechatt-funktion, som gör det möjligt för er att förbättra kundinteraktionen på er hemsida eller i er app. Med Livechatt kan ni:
- Ge snabb och effektiv kundsupport i realtid.
- Öka kundnöjdheten genom att omedelbart svara på frågor och lösa problem.
- Få värdefull insikt i kundernas behov och beteenden.
- Chatt- och telefoni-köer kan vara fristående eller helt integrerade med varandra i vår klient för en sömlös hantering av chatt och telefonsamtal för era medarbetare.
Livechatt är enkel att installera och anpassa efter ert företags behov.
Microsoft Azure EntraID synk
Med vår nya Azure EntraID synk-funktion kan ni nu enkelt synkronisera användardata och autentisering med Microsoft Entra ID. Fördelarna med denna integration inkluderar:
- Centraliserad användarhantering: Hantera alla användarkonton från en central plats, vilket förenklar administrationen.
- Förbättrad säkerhet: Dra nytta av Entra IDs avancerade säkerhetsfunktioner som flerfaktorsautentisering och villkorsstyrd åtkomst.
- Sömlös användarupplevelse: Användarna kan logga in med sina befintliga Entra ID-uppgifter, vilket eliminerar behovet av flera lösenord.
- Automatiserad användarprovisionering: Lägg till och ta bort användare automatiskt baserat på deras status i Entra ID, vilket sparar tid och minskar risken för fel.
Enklare köhantering i mobilappen
Utforska vår uppdaterade mobilapp och ta kontroll över era samtalsköer! Med det moderna och användarvänliga gränssnittet kan ni enkelt hantera inkommande samtal, optimera kundservicen och hålla koll på era köer – allt direkt från mobilen.
Synkronisera upptagetstatus från växeln till Teams
Nu kan du synkronisera din linjestatus i växeln till Teams. Du behöver inte längre avböja samtal i Teams när du är upptagen i ett annat samtal i växeln. Funktionen gör det lätt för dina kollegor att se om du är upptagen eller inte, oavsett var du har ditt samtal.
Mallar för effektivare användarhantering i portalen
Vi har lagt till fördefinierade mallar i vår portal för snabb och enkel hantering av användare. Detta sparar tid och minskar risken för fel vid användaradministration.