Färre system att växla mellan
Hantera samtal och telefoni direkt i Teams — utan att lämna verktyget ni redan använder varje dag.
Teams-telefoni · Microsoft Teams · Direct Routing
Teams-telefoni — använd Infinity Molnväxel direkt i Microsoft Teams
Använder ni redan Microsoft Teams för möten, samarbete och intern kommunikation? Med Teams-telefoni blir telefonin en naturlig del av samma arbetsflöde — Infinity Molnväxel integreras via Direct Routing så ni hanterar samtal, köer och tillgänglighet i de verktyg ni redan använder varje dag.
Telefoni direkt i Teams
Samtal, köer och kontakter i Teams-fönstret
Samma Infinity-funktioner
Hela växeln tillgänglig i Teams-vyn
Mobil, desktop & Teams
Samma lösning på alla enheter
Microsoft-certifierad support
Specialister som kan plattformen
Därför väljer företag Teams-telefoni
Verksamheter som arbetar mycket i Microsoft Teams kan få ytterligare effektivitetsvinster genom att integrera Infinity i Teams.
Samma telefoniupplevelse
Infinity fungerar tillsammans med mobil, Teams och desktop-applikation — samma funktioner oavsett enhet.
För olika arbetssätt
Alla användare behöver inte arbeta på samma sätt — vissa använder Teams, andra mobil, desktop eller bordstelefon.
Samtalsresan
Samtalsresan — full kontext innan ni svarar
Med Samtalsresan får medarbetaren information om samtalet redan innan svar. Samtalets väg genom växeln, kötid, historik och annan relevant information visas direkt i gränssnittet — vilket gör det enklare att ge snabb och professionell service från första hej.
Erfarenhet & driftsäkerhet
Tryggt från experter på Teamstelefoni
InfraCom är en av få globala Microsoft-partners som levererat Teamstelefoni från start. Vi utvecklar själva vår Teams-app och erbjuder Direct Routing som tjänst, vilket ger flera fördelar.
Vi kan plattformen i grunden
Egen utveckling betyder kontinuerlig vidareutveckling — inte en standardintegration som andra erbjuder, utan en lösning som löpande förbättras.
Backup-vägar när Teams strular
Med Direct Routing som tjänst kan samtalen fortsätta via mobiltelefonin om Microsoft Teams eller kontorsmiljön skulle få problem.
Microsoft-certifierade specialister
Era frågor besvaras av tekniker som faktiskt kan plattformen — inte ett externt callcenter.
Nästa steg
Vill ni använda Infinity i Microsoft Teams?
Vi visar gärna hur Teams-telefoni kan fungera i er verksamhet och hur Infinity Molnväxel kan integreras i era befintliga arbetssätt. Se även översikten över hela vårt telefoniutbud.
BOKA DEMO