Dynamics 365
Teams App
Desktop
Integrationer · CRM & Affärssystem · Infinity Molnväxel
Rätt kundinformation redan när telefonen ringer
Infinity Molnväxel kan integreras med CRM-, support- och affärssystem för att automatiskt visa relevant kundinformation vid inkommande samtal. Användaren kan enkelt identifiera vem som ringer, se tidigare ärenden och kundhistorik samt ge snabbare och mer personlig service.
Information från integrerade system visas direkt i Infinity desktop och Teams-appen, vilket minskar behovet av att växla mellan olika system.
Information direkt
Kundkort visas automatiskt vid samtal
Snabb aktivering
Färdiga integrationer mot ledande affärssystem
Ingen extrakostnad
Integrationer ingår i Infinity-licensen
Obegränsade möjligheter
Bygg egna integrationer med öppet API
Klara integrationer — direkt från start
Alla integrationer ingår i er Infinity-licens och aktiveras utan extra kostnad. Konfigurationen sker i Infinity-portalen och kräver bara uppgifter från respektive system.
Freshdesk
Teams App
Desktop
HubSpot
Teams App
Lime CRM
Teams App
Desktop
Pipedrive
Desktop
Salesforce
Teams App
Desktop
SAP C4C
Teams App
Supportpal
Teams App
Desktop
Zendesk
Teams App
Desktop
Infinity API
Teams App
Desktop
För tekniska team
Bygg egna integrationer med Infinity API
Utöver de färdiga integrationerna erbjuder Infinity ett öppet API som ger er full kontroll. Det kan användas av tekniska team som vill koppla Infinity till interna system, dashboards eller egenutvecklade applikationer.
Med hjälp av API:et kan ni också prenumerera på realtidshändelser från växeln, hämta köstatistik och bygga egna automationer anpassade efter verksamhetens behov.
LÄS MER I HJÄLPCENTRETVill ni ge medarbetarna bättre förutsättningar i varje samtal?
Vi visar gärna hur integrationerna fungerar och hur de kan användas tillsammans med Infinity Molnväxel.
KONTAKTA OSS