Utmaningen
IT-ansvarige på BPS la ner väldigt mycket tid på att underhålla den dagliga driften av bolaget och alla medarbetares datorer. Det tog mycket energi, var tidskrävande och tog bort fokus från det som var viktigare i verksamheten.
Lösningen
InfraCom levererade en digital arbetsplats med ett komplett ansvar för klienter, applikationer och backup:
- Klienthantering — alla medarbetares datorer i ett system
- Applikationsdrift — verksamhetsapplikationer hanterade av oss
- Backup-tjänster — kontinuerlig säkring av all data
- Onboarding-flöde för nyanställdas IT-miljö
Resultatet
- Ordning och reda på bolagets klienthantering
- Enhetlig onboarding av nyanställds IT-miljö
- Full kontroll och backup på verksamhetsapplikationer
- Snabb support med remote access och snabb återställning av trasiga eller borttappade klientdatorer
- IT-ansvarige kan fokusera på det som verkligen skapar värde i verksamheten